从智能制造车间、假发产业基地再到车来车往的物流园，外来务工人员在胶州市民营经济的发展中占据重要地位。为做好流动人口合法权益保障和公共服务，护航民营经济高质量发展，胶州市公安局利用数字化服务窗口做好便民服务的“加减法”，提升流动人口服务品质和管理水平，用“数据跑腿”减少“群众跑腿”，以“电子居住证”为切入点，将便民服务延伸至企业园区和建设一线，让流动人口“足不出厂”即可享受城市公共服务。
4月10日，胶州市公安局在中国水利水电第三工程局有限公司青岛市官路水库工程、海尔上合冰箱互联工厂、上合会议中心工程项目组织开展流动人口“送服务上门 助企业发展”主题活动，将数字化服务的温暖春风，带到企业身边，暖进员工心里。活动现场，民警化身“行走的办事指南”，用漫画版操作手册、情景模拟演示，生动讲解“爱山东”APP申领电子居住证的全流程。通过发放《致广大流动人口、出租房主和用工单位的一封信》《申领和出示居住证电子证照工作指引》、介绍指南等形式，对群众关心的居住证办理所需材料以及不见面办理等业务做了详细解释，现场演示“爱山东”申领电子居住证操作流程的同时，还详细解答群众疑问。“这确实方便！”来自河南的王师傅在民警的指导下，仅用5分钟便完成了申领，“这可比回老家开证明省事多了！”除了“码上办证”教学，民警还针对员工关注的子女入学、医疗保障、法律援助等权益问题开设“解忧专席”，用“政策包+案例库”的解读方式，让政务服务既接“天线”更接“地气”。
近年来，胶州市公安局持续升级流动人口服务模式，推出“预约办、延时办、上门办”三办机制，让政务服务跟着企业需求走、围着员工难题转。来胶务工满3日的流动人口，只需登录“爱山东”APP提交材料，即可生成与实体证同等效力的电子居住证，扫码即可办理社保、医疗等12项高频业务。流动人口申领居住证后，可以享受到一些与当地居民相同的公共服务和社会保障，如子女教育、医疗保健、社会救助、就业指导、法律服务等，提高他们的生活质量和幸福感，助力企业稳岗留人。
从“跑腿盖章”到“掌上亮证”，变的不仅是办事方式，更是城市温度。“我们将持续深化‘互联网+流动人口服务’改革，用有速度的响应、有精度的政策、有温度的管理，让流动人口感受到‘此心安处是吾乡’的归属感，让民营经济发展更有底气。”胶州市公安局人口大队负责人说。 （张学龙 通讯员 王萍 刘洋）
责任编辑：邱 宇
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