“这个驾驶员真好，必须得表扬！”近日，青岛城运城阳巴士第十三分公司接到的一通表扬电话，让这个春日更添温暖。来电热心市民对374路驾驶员孙克军帮助行动不便乘客的暖心举动连连称赞。
据了解，4月9日上午10点44分，城阳巴士374路驾驶员孙克军如往常一样，驾驶着1569号车，从文阳路停车场站发往理工大学站。当车辆停靠东莞路站时，细心的孙师傅通过后视镜发现，一位老人正艰难地推着轮椅准备下车。见状，孙克军立即将车辆安全停稳，迅速解开安全带，快步来到车门处。“大爷，您别着急，我来帮您。”他一边说着，一边小心翼翼地抱起老人，稳稳地将老人安置在轮椅上，确保老人安全“着陆”。
刚安顿好这位老人，孙师傅又注意到另一位推着小拖车的老人同样需要帮助。他二话不说，立即上前：“大爷，我帮您把这个搬下去。”这一连串自然而然的暖心举动，赢得了车厢内乘客的一致称赞。
“这都是我应该做的。”面对表扬，孙克军朴实地表示，“乘客有困难时伸出援手，是我们公交人的本分，都是些举手之劳的小事。”
诚交天下，运载美好。孙克军用实际行动诠释了城阳巴士“专业专注 用心用情”的服务理念，展现了城阳巴士驾驶员的责任与担当。他的每一次帮扶，每一个微笑，都如同一股暖流，流淌在城市的脉络中，温暖着乘客们的心田，也为岛城增添了一份别样的温度。（通讯员 徐 敏）
责任编辑：邱 宇
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