今年以来，莱西市河头店镇着力在服务型机关建设上下功夫、求实效，结合“下沉一线办实事”，做好政策“宣讲员”和人才“服务员”，全面助力城市更新再上新台阶。
转变服务理念，当好企业经商“店小二”
坚持用市场逻辑谋事、用资本力量干事、用平台思维成事，依托中小企业产业园平台，通过创造公平公正的营商环境、打造高效优质的政务环境、提升园区基础设施“硬环境”等措施，让企业家们在河头店镇放心投资、舒心经营、安心发展。现已引进青岛天耀、青岛诺昌、蓝城农业科技等10余家企业及高校科研机构入驻，畅通政企沟通渠道。组织辖区重点企业开展“优化营商环境惠企政策宣讲沙龙”活动，将惠企政策进一步落实落细，通过构建“接地气”的常态沟通、“近距离”的靠前服务，不断加强政企互联互通，帮助企业破瓶颈、解难题，真正打通惠企政策落地“最后一公里”，激发企业活力和内生动力。
拓宽服务方式，下沉一线为企业排忧解难
主动下沉企业一线把脉问诊，针对镇域内企业高质量发展转型需求，河头店镇成立专项队伍，积极对接上级部门及专家学者，组建下沉一线工作组，就高新技术企业申报、2024年青岛市科技惠民示范专项项目申报工作走访企业开展调研。先后为青岛七彩种业科技有限公司、青岛岩海碳材料有限公司、青岛信诺邦生物科技有限公司等5家就高企申报、科技型企业奖补、青岛市科技惠民示范专项项目的政策等展开实地资格鉴定，对相关政策答疑解惑，引导帮助企业积极申报。
提高服务质量，便民服务零距离、更暖心
围绕提升政务服务效能，河头店镇秉承“以服务民生为根本，以群众满意为标准”的工作理念，规范梳理人社、民政、工商、卫健、医保等政务服务事项，深入开展上门入户工作，变“人找服务”为“服务找人”，持续优化延时服务、预约服务等工作流程，真正让群众“少跑腿”甚至“零跑腿”。推出“放管服”改革落地专项举措，围绕上级下放的“农民专业合作社登记、个体工商户登记、食品经营许可、食品小作坊、小餐饮登记”等四项审批事项，简化审批流程，畅通一事一办渠道，出台容缺受理清单，为各类市场主体量身定制全生命周期的帮办代办服务，以实际行动解民忧、暖民心。
（史小雷 王学荣）
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