为扎实做好群众满意度提升工作，9月11日上午，湖岛街道召开群众满意度工作专题调度会，街道党工委班子成员、各科室负责人、各社区书记参加会议。
根据会议议程安排，综治中心汇报了群众满意度提升各项工作要求及《湖岛街道群众满意度提升攻坚行动方案》；党建办就第二轮入户走访工作与宣传工作进行了培训；各社区汇报了近期满意度工作开展情况及下一步打算。针对如何更好提升群众满意度，扎实开展第二次入户走访工作，办事处主任张媛媛要求，一是基础工作要扎实，落实微网格治理体系，做好入户台账的提前梳理，让入户更加精细化，更有针对性；二是优化平台运行，结合各平台工作要求及近期政务热线回头看工作，进一步优化群众诉求处置流程，针对问题台账，责任分解，分类施策；三是宣传工作要有特色。既要有街道宣传工作的统一计划，又要凸显社区特色，要结合群众接收习惯，以群众喜闻乐见、浅显易懂的方式多渠道开展宣传。
党工委书记贺同舜强调
一是要强化思想认识。各专班、各社区要充分认识满意度提升的重大意义，各分管领导及责任专班抓好工作落实，结合《湖岛街道群众满意度提升攻坚行动方案》的要求，推动“五项攻坚行动”落实落地。
二是统筹协调推进。各专班要与社区密切联动配合，形成工作合力，主动对接职能部门，争取资源倾斜，精心编制相关活动方案，切实加强组织推进，力促各项活动规范有序开展。
三是以解决问题为落脚点。各专班、各社区要紧紧围绕群众反映集中的问题，建立问题清单，下大力气研究提升，确保工作取得实效。
下一步，湖岛街道将以此次群众满意度工作专题调度会为契机，整合辖区资源，全力做好群众满意度二次入户走访工作。以提升服务为标，以群众满意为尺，借力走访工作不断夯实提升群众满意度的工作基础。
（邱 宇）
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