为进一步优化营商环境，让企业群众享受高效、便捷的政务服务，莱西市沽河街道以“便民服务中心”为抓手，多措并举、持续发力，规范审批服务流程，不断探索政务服务新方法，切实提高工作效率，营造优良的营商环境，着力打造便民规范廉洁高效的政务服务新环境。
完善硬件设施，帮办服务到位
为方便群众办事，沽河便民服务中心大厅内共设有六个综合窗口，可综合办理个体工商户设立、变更、注销登记，食品经营许可、食品小餐饮、小作坊登记、居民养老保险参保登记、特困人员救助供养等108项业务，实现“一窗办、一网办、简化办、马上办”，让办事人员“最多跑一次”，最大限度让企业、群众“少跑腿、办成事、不添堵”。提供帮办代办服务，因来办理业务的群众分布在各个年龄层次，年轻人可通过自助服务机自行查询、办理相关业务，节省办事时间，而有的老年人不会操作智能手机，对于一些复杂的软件程序更是看不明白，这时工作人员就会提供帮办代办或协助他一起完成，让办事“有温度、暖人心、接地气”，截至目前，每月大约可帮助100多名老年人办理相关业务。
优化审批流程，提高服务质效
已开通企业开办“一窗通”服务平台，工商登记注册当场受理、办结、发照，材料齐全有效的新开个体工商户1个工作日内可拿到营业执照。实行全程电子化登记，申请人只需登录“青岛企业开办智能一体化平台”申报，填信息、传材料，审批、核准无误后便可到便民窗口领证。全面实施“多证合一”改革，只需要在注册登记时，由工商窗口直接核发加载了统一社会信用代码的营业执照。简化合作社简易注销登记流程，企业在无债权债务的前提下，无需申请清算组备案，全体股东签署承诺书后上传到国家企业信用信息公示系统公示20日可简易注销。截至2023年8月底，便民中心通过“线上＋线下”两种渠道为个体工商户和合作社办理营业执照设立、变更、注销等手续共计836件，为企业办理食品经营许可证、小餐饮、小作坊设立、变更、注销等相关业务共计128件。
搭建三方平台，助力人企共赢
为解决就业难和用工难，沽河街道成立“沽河农业人才联盟微信群”，群内的人员包括企业人力资源部门负责人及各自然村信息联络员，企业有用工需求会在群内发布招工信息，由各自然村推送到本村村民微信群；同时及时搜集掌握辖区及市内企业用工需求，每天通过智慧人才系统将企业招工信息录入系统。市直部门成立网络招聘会微信群，通过此群与市内各大企业进行招工信息交流汇总，鼓励企业积极参与农民工暨高校毕业生专场招聘会，帮助企业进一步扩大招工信息知晓范围，搭建企业与人才就业桥梁。截至目前，已为全市300余家企业进行了招聘信息推广，助力人才和企业实现双赢。
（史小雷 郑建伟）
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