推窗见绿、环境整洁、诉求便民的文明城市，是每一位市民群众的期盼。近日，莱西市水集街道辽宁路社区通过“文明青岛随手拍”微信小程序助力网格化基层治理，和市民群众共同见证社区日新月异的美好变化。
8月24日，辽宁路社区接到塞纳波斐小区古力井盖破损的派件，网格员第一时间联系物业实地查看，物业量好尺寸马上采购，次日一早新的井盖就更换完毕。“文明青岛随手拍”微信小程序的出现，有效杜绝了各部门之间互相推诿现象的发生，事后评价功能也实现了群众既是上报者又是评价员的功能，切实解决了群众的“急难愁盼”问题。
8月29日，“辽宁路社区桦杰豪景三期小区外，有堆放的杂物影响市容”，接件员收到这个派件后通知网格员，网格员拿着清扫工具到现场和物业一起查看、一起清扫。清理完后，物业主任说道：“这个文明青岛随手拍太实用了，平时我们没有留意的角落，都有热心群众帮我们注意到，平时查漏补缺，关键时刻才能不掉链子。”
民有所呼，我有所应，群众才会有更强的获得感和幸福感。下一步，水集街道辽宁路社区将继续提高“青岛文明随手拍”的按期结案率，常态化开展宣传推广活动，让“文明青岛随手拍”小程序能更好地赋能基层治理。
（史小雷 姜磊 刘少凤）
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