强业务提效能 //青岛西海岸新区隐珠街道举办“医保明白人”培训班

    为进一步提升基层医保工作人员专业素质和业务能力，全面提高基层医保服务能力，推进基层医保工作站（点）建设，打造“15分钟医保服务圈”，7月13日下午，青岛西海岸新区医保局政策宣讲团到青岛西海岸新区隐珠街道开展“医保明白人”培训活动，对街道医保工作站、社区、股份经济合作社医保经办人员开展医保业务培训和政策宣讲。
 
培训会上，青岛西海岸新区医保局政策宣讲员现场讲解如何注册“青岛医疗保障”微信公众号，并针对公众号中的各个模块进行了详细讲解。围绕企业群众关心、社会关注的住院待遇、门诊统筹待遇、门诊慢特病待遇、生育待遇、医疗救助、异地就医、征缴服务等医保热点政策进行了精彩讲解，同时对“医保明白人”提出的问题，宣讲员现场一一进行了答疑解惑，有效提升了“医保明白人”的政策业务水平和经办服务能力，为基层医保工作站（点）标准化、规范化建设奠定了坚实基础。
 
    今年以来，青岛西海岸新区隐珠街道依托医保工作站和58个医保工作点组建医保专员队伍，多次组织开展医保政策业务培训，进一步夯实医疗保障工作基础，延伸医保服务触角；通过“和美隐珠”微信公众号发布，印制宣传折页、小册子等方式广泛宣传医保政策；主动靠前服务，开展参保信息比对工作，建立未参保特殊人群工作台账，逐人联系落实情况，做到应保尽保；针对辖区内快递、外卖等新业态就业人员较多的情况，组织社区及时对接20余处快递站、骑士驿站、饿了么、美团等机构，安排医保专员对530余名新业态从业人员开展情况摸排，面对面、一对一的进行医保政策宣传。
 
    下一步，青岛西海岸新区隐珠街道将继续提高基层医保工作站（点）的服务能力和服务水平，建立起与新时代医保服务需求相适应的基层医保经办队伍，营造“人人争当明白人，个个都是明白人”的良好氛围，切实解决基层医保服务的难点、堵点问题，打通服务群众”最后一公里“，让参保人在享受医保待遇的同时，不断提升幸福感和获得感。（邱宇）