本网济宁讯（通讯员 高新磊）泗水县紧紧围绕为企业和群众打造不见面、非接触式的“零跑腿”畅享“云端”服务体验，深化“互联网+政务服务”，全面提升网上服务能力，确保服务质量不减、服务效率不降。泗水县行政审批服务局依托全国互联网道路运输便民政务服务系统，在全省率先推行道路运输高频事项业务网上办，普货道路运输证年审、补发、换发、注销，全程电子化办理。已实现对普通货运道路运输证的核发业务，在全市率先实现网上无纸化申请，并推行建立车辆电子档案，是我县率先实现“不见面”办理业务的又一创新事项。
泗水县主动对上联络，充分运用信息化手段解决企业和群众反映的办事难、办事慢、办事烦问题，在泗水县打造出一条畅通高效的“不见面服务”之路。系统应用，运用数据“跑路”，普通货运车辆车主仅需在运政“一网通办”微信小程序注册个人信息，便可登录系统，历史数据系统保存，后台可视可查，无需后续录入，数据全流程通用，道路运输证年审、补发、换发、注销全周期线上可办，“不见面、一站式”办结。普通货运车辆车主只需提前做好车辆综合性能检测，通过全国互联网道路运输便民政务服务系统提交车辆行驶证照片，泗水县行政审批服务局交通运输服务领域帮办代办专员网上受理，通过内部查询系统提取车辆技术检测信息及其他相关资料进行线上审验；审验通过后，免费为申请人制发电子证照，车主即可线上下载车辆年审二维码电子凭证，代替传统的纸质凭证，全过程“隔空”办结，大幅提升道路运输许可服务效率。
强化创新引领，优化“智慧服务”模式。深入推进电子证照便利化改革，协同交通运输监察部门，共享纸质电子证照互认，深化9类道路运输电子证照场景化应用，实现交通运输审批服务无证明、无纸化办公模式。数字赋能，增强审批服务“新效能”。纵深推进流程重塑，优化审批流程，打造“环节最少、材料最简、时限最短、服务最优”的道路运输服务“高地”，深化电子证照社会化应用，道路运输等九类电子证照可自行在手机移动端申领，在全市率先实现道路运输审批无证明、无纸化办公，电子证照制证申领率达100%，实现普货车辆道路运输证年审、道路运输证换发、补发、注销以及道路运输从业资格证换发、补发、变更、注销等高频业务“一次不跑”；办理大件运输、集装箱、冷藏车专用运输等复杂业务，由专人跟踪服务，企业新增车辆不必来大厅办理，所有高频事项均实现网上办理。
过去办理道路运输证年检、核发，换发、补发、注销，从业资格证换发业务时，申请人不仅需要提交多份纸质材料，还要到为民服务中心窗口办理，常会因为路程、时间和材料等问题造成各种不便。泗水县开展运政高频事项一网通办，均实现全流程网上申请，从“跑一次”到“一次不用跑”，从“纸质材料”到“无纸化”改变了传统办理模式，审批流程出现质的飞跃，办理时限进一步缩短，科室人员在受理业务时，主动与群众沟通并指导填报申请材料，“跨省通办”从业资格证换发受理办结成功率100％,工作效率进一步提升。通过多项制度创新，运用科室所建微信群企业业务员无需到大厅，就可以完成车辆新增和道路运输证核发、换发、补发、注销及电子证照申领，并及时为企业建立车辆电子档案库，其中道路运输证的核发是济宁地区首次实现网上不见面审核核发。
2023年自推行网上不见面审批，共办理普货车辆道路运输证网上年审3354件业务，换发道路运输证788件，核发道路运输证1084件，建立普货车辆电子档案库156件；电子证照制作共5347件。下一步泗水县行政审批服务局将便民服务落到实处，并探索创新工作机制，进一步扩大“网上办事”带来的便利，有效减轻企业负担，提升货运企业及从业人员办事的便利度、满意度和获得感。
责编：刘建国
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