我们小区楼下烧烤店油烟味很大，晚上都不敢开窗了希望你们能来管管！”“好的，您的问题已经记录，我们会马上派人去现场核实情况。”
快速反应，开展核查监测
近期，隐珠综合执法中队接到居民反映：世纪大道一家新开的烧烤店油烟扰民，特别是在下午四点到晚上八点这个时间段，油烟味呛人，给附近居民的生活带来了不便。
接到这份“油烟扰民诉求”工单后，隐珠综合执法中队夜间执法组前往现场核查。经过检查，发现烧烤店相关证件齐全，依规使用环保炉具，但油烟净化装置安装不齐全，导致油烟扰民现象。随后执法人员对其下达《责令(限期）整改通知书》责令规定期限内对油烟净化设施整改完成，店铺经营者表示配合并整改，降低油烟排放对附近居民的影响。
限时整改，督促整改到位
待到整改时间到期后，执法人员再次来到这家烧烤店，现场对油烟净化设备进行查看，该店已在规定期限内对油烟净化设施整改完成，现场检验设备运行状态良好，油烟扰民问题解决，随后执法人员发放店铺经营者一份净化设备清洗台账，做好净化设备清洗维护的记录。
在烧烤店完成整改后，隐珠中和执法中队工作人员还对市民进行了电话回访。市民对整改结果表示满意和认可。
将持续关注此类油烟扰民问题，加强部门的查处与店铺的整改力度，努力为居民打造一个干净、舒适的生活环境，让“烟火气”不再成为“烦心事”。 （作者：徐玉丽）
编 辑：邱 宇
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