为了迎接开学，使校车安全有序运行，莱西市温馨校车有限公司2月2l一22日历时两天，培训新照管员上岗，这次培训的目的是确保新照管员能够熟悉校车的操作和安全规范独立上岗，提高他们的服务质量和应急处理能力。
在第一天的培训中，新照管员接受了关于企业文化、规章制度、表格填写、工作中注意事项、仪容仪表和操作规范的理论培训。第二天的培训主要侧重于实践操作和模拟演练。新照管员进行了实际的校车上下车接送学生的流程训练，包括实际操作流程和表格填写与学校老师、家长沟通签字等技巧。同时，他们还进行了应急处理演练，如遇到突发情况时的紧急制动、疏散乘客等操作。这些实践操作旨在帮助新照管员熟练掌握操作流程，并增强他们在紧急情况下的应变能力。除了这些，新照管员还接受了关于学生乘车安全和服务质量的培训。他们学习了如何引导学生正确乘坐校车、系好安全带以及注意事项等。同时，他们还学习了如何与学生和家长进行良好的沟通和服务，以提高校车公司的服务质量和客户满意度。
通过这两天的培训，新照管员不仅提高了自己的职业技能和应急处理能力，还增强了对学生乘车安全和服务的认识。为学校的校车安全运行奠定了基础。
（译浩 崔克臣 王景华）
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