文明城市的创建离不开市民的广泛参与。青岛莱西水集街道岚上社区通过“文明青岛随手拍”小程序，带动辖区群众广泛参与文明城市建设，而居民们通过小程序实时反映各类问题，这为社区与辖区居民间架起了沟通的桥梁，使得辖区内的问题得到快速精准的解决。
近日，居民许女士反映“自家楼下住户长期堆放大量杂物，影响居民生活，破坏社区形象，希望社区能够出面与业主协商处理该问题”，收到消息后岚上居委会迅速与许女士对接，确认问题所在。与杂物主人交涉后，居委会派遣社区工作人员对该区域进行彻底清理，消除安全隐患，为小区居民创造健康整洁的生活环境。并且利用网格群，呼吁大家不要将“小”杂物堆出“大”隐患，开展社区大检查，畅通居民们的安全通道。
文明随手拍，问题及时解。“文明随手拍”不仅能够拓宽广大市民参与创建文明城市的渠道，真正使市民成为城市管理的参与者和受益者，同时还可以在潜移默化中提高市民的文明素养，做到“问题随手拍，文明随处做”，不断培养大家的文明意识和行为，形成创建文明城市人人要参与、人人是“主角”的良好氛围。
下一步，水集街道岚上社区将继续推进文明随手拍活动，本着“群众参与，群众监督”的原则，将基层社区治理与城市文明共建相结合，更好地发挥社区居委会的职责，更好地为社区居民服务，使得文明城市创建既有成效，也能长效。
（译浩 张琪 辛红）
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