为解决困难群众急难愁盼问题,把党和政府的温暖送到困难群众的心坎里,莱西市河头店镇用脚步丈量民情,用政策排忧解难,用行动温暖民心,开展走访慰问活动。
全面宣传,提升救助政策知晓度
对群众开展入户宣讲。对辖区内9个新村、1700户村民进行敲门入户政策宣讲,通过发放救助政策宣传册、明白纸,面对面解答困难群众疑惑等方式,为群众讲解申请低保条件、办理特困标准、临时救助政策等问题,共发放1700份宣传资料,切实提高困难群众对救助政策的知晓率。对干部开展集中政策宣传培训。通过组织社会救助政策培训会,结合社会救助兜底保障工作的通知要求、山东省救助办法、青岛市最低生活保障管理办法等,结合本辖区救助工作实际,向包村干部讲解社会救助政策和法规、低收入人口的识别、社会救助项目操作技能等内容,通过培训加大救助干部队伍能力建设,强化对政策的理解程度和执行力度,共组织4次培训,600人次参加。
摸排走访,扩大救助工作覆盖面
以村(社区)为基础网格,组织党员干部、网格员、志愿者等多支排查队伍,通过入户排查、电话问询、微信沟通等方式,对辖区内困难群众进行拉网式排查,聚焦急难愁盼问题,建立特殊困难群体“温暖过冬”台账,台账详细记录了家庭成员信息、具体生活状况、最迫切需求等内容,基本实现辖区内困难群众每家每户基本情况全覆盖。共走访困难群众500余人次,确定200户重点摸排对象,切实做到救助工作“人员清、底子明、帮扶准”。
精准服务,提升社会救助温度
针对排查出来的困难群众,统筹政府救助、社会组织、公益慈善力量等多方资源解决实际问题,重点围绕民政服务对象,坚持问题导向、分类施策,深入开展精准收集诉求、提速临时救助、分类关爱帮扶、促进新村参与和社会融入等七项关爱服务活动,服务对象既包括特困供养人员、低保和低收入人群、孤儿和事实无人抚养儿童等困难群体,也包括贫困重度残疾人、“三留守”人员等特殊群体,为困难群众提供基本生活照料、康复护理、关爱保护和精神慰藉等服务。2024年新办理低保3户、特困4户,帮助解决实际问题8件;联系社会爱心人士与10户困难家庭结成帮扶对子;与消防大队对接为50户困难群众免费安装独立式烟感器;为536名重度残疾人发放“心贝洁”亲肤皂露;联合小雨滴社会工作中心投入5万余元,为200户困难群众、60户困境儿童提供了棉衣、棉鞋、米面等爱心物资,让困难群众感受政府温度。
下一步,河头店镇将继续把群众“安危冷暖”作为各项工作的“温度计”“信号灯”,聚焦小切口,服务大民生,全力保障困难家庭温暖安全过冬。(译浩 迟瑞志)
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