“有人把车停在了楼道门口，严重影响了居民出行，也带来了安全隐患。我看到后就将照片上传到了‘文明青岛随手拍’上，没想到不一会儿功夫网格员就联系解决了问题。”7月10日，李江阳大哥在微信服务通知上收到了反馈办结提醒，对于工作效率，他非常满意。
“发现问题后拍照上传，自动定位当前位置后提交，就会有人来整改。”家住在颐和花苑小区的周常喜大叔拿着手机兴致勃勃地向邻居介绍“随手拍”使用方法。自从通过“随手拍”成功反映问题后，周大叔就成了“随手拍”的铁杆粉丝，自发当起了监督员和宣传员。
文明城市是衡量一个城市整体水平和文明程度的综合性标志。为充分调动群众参与创建文明城市的积极性和主动性，青岛莱西市水集街道颐和花苑社区党委依托“文明青岛随手拍”App，鼓励居民群众监督、曝光身边各类不文明行为和市容环境“脏乱差”现象，督促、教育不文明行为的改变，实现文明城市的共建共治共享。
“创城是民生工程，需要市民的主动参与，首先要激发他们的主人翁意识。我们按照‘不改变市民使用习惯、不增加工作人员负担’的思路，市民无需下载任何APP和登录网页，依托微信小程序就可以实现问题上报。”颐和花苑社区党委书记李振磊说到。现在“文明青岛随手拍”功能的启动，给了市民一个共同参与的机会，“随手拍”能够实现城市管理24小时无“死角”覆盖，有效弥补城市管理力量不足出现的管理盲区，激活城市管理“末梢神经”。
文明城市人人创建，文明成果人人共享。“随手拍”增强人民群众创城主人翁意识、不断畅通民意渠道、发挥群众监督作用、提升城市治理和社区服务水平现代化的一个有效平台，极大地提升了居民的归属感、获得感、幸福感。下一步，颐和花苑社区将继续推广“随手拍”功能，为居民提供更加方便快捷的服务，与居民携手共建美好、文明、和谐的家园。
（史小雷 李振磊 李玲 李丽花）
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