“文明青岛随手拍”是发动群众广泛参与人居环境整治的重要渠道。通过“文明随手拍”，居民可以随时上报身边的操心事、烦心事、揪心事，实现发现问题一键推送、整改督办一网联动、处置动态一图掌控，让群众持续感受到身边实实在在的变化。
“这儿的建筑垃圾没有及时清理，堆放在小区的东南角，不仅影响美观，也会影响其他住户的生活。”家住水集街道黄海西路仁和梅苑四期的张先生在“文明青岛随手拍”小程序中上传了关于“杂物乱堆乱放”的问题线索，“我和家人都听说过‘随手拍’这个小程序，大家都说，这个小程序操作简单，处理效果好，所以我们决定通过‘随手拍’来反映下情况，希望可以快速解决这个问题。”
据了解，张先生上传的线索经平台分派，由水集街道办事处黄海西路居委会负责受理。“接到平台派单后，我们立马安排工作人员到现场核实情况，经走访确认，仁和梅苑四期东南角确实堆积有建筑垃圾。”由于该处建筑垃圾体量较大，单靠人工无法清理，居委会将此情况反映给水集街道建委。7月10日上午，建委领导到现场实地考察，结合实际情况，调度挖掘机到现场清理建筑垃圾。经过一天的努力，终于将东南角堆积多年的建筑垃圾清理走，极大地改善了仁和梅苑四期的人居环境。
水集街道黄海西路社区以“文明青岛随手拍”为城市治理抓手，除了受理平台派单解决群众线索反映的问题，也针对居民意见较大的不文明现象，开展环境卫生知识宣传活动。社区新时代文明实践志愿者、社区科普志愿者向辖区居民普及卫生健康知识，宣传科学生活方式，共同营造卫生、整洁、和谐的居住环境。
（史小雷 姜磊 旭维 张琪 殿元）
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