刘娟，胶州市公安局治安管理大队二中队中队长，作为为数不多的女性办案中队中队长，她是坚强勇敢的“女汉子”，各项工作毫不含糊，2023年中队所承担的各项工作均取得青岛各分市局第一名的好成绩，她用实际行动彰显了巾帼本色，她先后荣获“胶州市优秀党务工作者”“胶州市三八红旗手”“最美胶州人”等荣誉称号，2023年被评为“胶州市三八红旗手标兵”。
初心：胶州首个“女子交警岗”初露芳华
在刘娟的桌子上摆着一张27年前的老照片，照片中的她站在道路中央的交警指挥台上，大雪覆盖了她的帽顶，脸被冻得通红的她，干练的短发、坚毅的眼神，远远望去像一个“假小子”，透露出一股不服输的劲儿。记忆长河拉回到1997年，刚毕业的刘娟，怀着对警察这个职业的敬仰，通过公务员考试成为了一名人民警察，被分配到胶州市公安局交警大队工作，成为了胶州市执勤女交警“胶州宾馆岗”的一员。
作为胶州市首个女子交警岗，在街头一亮相，立刻成为一道靓丽风景，在耀眼的光环下，刘娟倍感压力。她深知交警的执勤形象是一个城市形象的缩影，刚参加工作的她对业务并不是很熟练，为了尽快适应岗位，“直行、左转弯、右转弯、左转待转、停止”这些指挥手势她每天重复练习几百次，昂扬向上、警容严整、手势规范的女警形象很快赢得了群众的认可。
您可不要以为只有现在才有护校任务，当时的女子交警岗也承担着这份使命，早出晚归、风吹日晒的街面执勤对女民警的心理和生理都是极大的考验，无论是严寒酷暑，雨雪风霜，刘娟总是提前到达工作岗位，从未缺席，长期的户外工作，让一个刚刚毕业的小姑娘被晒的黝黑，经常被路过的小学生错认，亲切地称呼她为“警察叔叔”。看到她执勤时的汗水，也常常会有群众自发送来水、饮料表达谢意。“虽然脸被晒黑了，心里却是暖的，这也让当时的我第一次感受到了警察这个职业带给我的荣耀。现在的交通管理，早已是全时全域的智慧勤务新模式，但我依然会记住当年洒下的青春汗水。”刘娟回忆起这段经历时说道。
磨砺：“女子突击队”的峥嵘记忆
2013年，刘娟调任至经侦大队工作，担任综合科科长，内勤岗位没有外勤民警侦查破案的凶险，没有刀光剑影的搏击，没有巡逻盘查的风吹日晒，但各类重特大经济案件侦破的背后却有着内勤默默无闻的奉献。内勤的工作比较琐碎，没有太多定式可言，更来不得半点失误。为了将每一件琐事做到完美，将每一点时间用到极致，日积月累的功夫练就了刘娟不仅传得了文件，写得了材料，当得了管家，加得了夜班，面对任何困难更能迎难而上。
2020年新冠疫情防控工作启动，大年初一的晚上刘娟在紧急接到上级部门勤务指令后，连夜收发通知上传下达，安排大队勤务等工作，从民警的加班用餐到各科队办公场所和警用车辆的消毒等后勤工作都一一保障到位，确保了坚守在疫情战线的战友们无后顾之忧。在面临时间紧、任务重、警力少的情况下，刘娟主动请缨要求和男民警一样到防疫一线去，并于1月27日递交了《请战书》，与时任经侦大队副大队长的刘萍、综合科副科长的隋淑玲成立“女警突击队”临时党支部，“如果把一线24小时值守任务全压到男同志身上，肯定吃不消，还要抽出时间执法办案，尽管是女同志，但是我们有耐心，希望能尽到自己的微薄之力。”这是三位女同志的共同心声。“女警突击队”临时党支部成立后，迅速投入到疫情阻击第一线--S102济青路高密届宋戈庄检查站执勤，此处系交通要道，车多人多，2月15日，“女警突击队”执勤遇到了第一波倒春寒，气温急剧下降到零下7摄氏度，天空中漫天飞舞的大雪伴随着刺骨寒风，临时下车登记的几分钟已令过往司机瑟瑟发抖，但8个小时她们迎风而立，盘查车辆280辆，盘查人员320人，手冻僵了仍紧紧握住核录仪，为了节省上厕所的时间，连喝水都尽量控制，喊话久了连喉咙都沙哑了，却丝毫不敢松懈，无一人叫苦。除不折不扣完成自身执勤任务，刘娟也不忘本职内勤工作，在她的保障下，大队各项工作井井有条，获得领导同事点赞。
担当：迎难而上的“领头羊”屡立新功
刘娟常说：“遇见困难，就要迎难而上，退缩畏惧就别当警察！”2022年，刘娟任职胶州市公安局治安管理大队二中队中队长，治安大队二中队主要负责特种行业管理、危爆物品监管等工作，任务重、责任大，虽然有过从事治安工作的经验，但公安工作也在随着时代的发展与时俱进，刘娟丝毫不敢掉以轻心。她充分发挥女性细腻的特质，担任中队长的第一天就认认真真铺下身子来，对中队的各项工作进行梳理，整理出30多项日常需要开展的工作，又对这30多项工作进行职责分工，确保各项工作落实到位。她带领中队民辅警强化行业管理，提升治安管理效能，在全方位、全要素采集基础信息的基础上，探索出一条自己的工作思路，采取日常监管+责任相结合、打击+整治相结合、宣传+培训相结合的方式，加强常态化的排查管控，消除风险隐患，确保治安基础牢固。
不仅仅是治安监管，立足本职解决好群众反映集中的重点难点、痛点堵点问题也是刘娟的工作理念。城市文明养犬工作是全市重点工作，也是群众关注的热点，为了尽力解决群众需求，进一步推动城市治理体系和治理能力现代化，刘娟带领中队全体民辅警放弃休息、加班加点，全力投入了不文明养犬整治行动。期间，他们联合相关部门和兄弟单位执法380余次，组织300余次专项宣传活动，张贴、发放各类宣传资料5万余份，查处建成区内饲养烈性犬案件、犬吠影响他人正常生活案件270余起，及时解决群众身边“犬患”问题。作为全市为数不多的办案中队女中队长，她一直保持高度负责、严谨细致的办案作风，深受各级领导和同事们的好评。
为全面提升服务品质，优化营商环境，中队21 项审批业务已全部在驻行政服务大厅窗口办理，刘娟带领窗口工作人员深化“互联网+政务服务”，通过青e办、微信“青岛市印章查询”等程序，精简审批材料，实现高频服务事项“网上办”“掌上办”，对重点项目提供“点对点”VIP服务，为企业发展保驾护航。
“无论男女，身上的警服是一种责任，更是一种担当，虽然警服制式不断变化，但‘对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明’的初心不改，这还将陪伴我走过无数个春夏秋冬。”刘娟说。
编 辑：邱 宇
供 稿：张学龙
通讯员：马君伟
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