10月23日,青岛业之峰第二届珠峰交付产业工人大会,业之峰装饰集团董事长张钧先生及集团领导团队莅临现场与200余名自有产业工人齐聚一堂。回顾过往,聚心交流,展望未来。
业之峰装饰集团董事长张钧先生致辞:
深化家装产业工人变革,做“难而正确的事”。消费者装修一个家的链条和周期很长,涉及的产品众多,“人”的重要性凸显,因此对产业工人的把控至关重要。实现产业工人的变革,是在做“难而正确的事”,是对家装行业传统弊病的颠覆式创新,是动了根儿的,因此颇具挑战性。
张钧董事长坦言,由于过去存在的相关利益链和固有潜规则,阻力相当大,需逐步打破诸多不合理的现象;而业之峰直营系统内(不含连锁)共约15000名工人,庞大的基数对创新也构成一定挑战。虽难,但正确!通过工人的专业施工和爱心传递,用户感受到的是工人背后的企业文化和品牌价值,要争取更多的回头客并赢得更强的竞争力,业之峰依然要加重“穿透”,去中间化,“穿透”到工人、管理到工人。
张钧董事长肯定了青岛公司产业工人改革的成果。通过坚定的产业工人之路,我们大家凝聚在一起,用心做事,本分做人。最后感谢辛勤付出,用心劳动的工人师傅们,你们是业之峰最可爱的人,正是有你们才有了业之峰稳定的交付。
青岛业之峰装饰总经理董乔竹先生发言:
董总讲,从去年开始,青岛业之峰着手后交付系统再次改革,珠峰品质交付体系日臻完善,建立起自己的施工队伍,自有产业工人,通过自养工人,培养了一支有施工资格证书、严守施工工艺的工人队伍,从根本上保证了工程质量,进而提升售后服务。
业之峰珠峰交付珠峰交付观: 做有尊严的服务者。只有有满意的服务者,才有满意的客户。交付三板斧:确定的工期、可衡量的质量及有温度的服务。工人在业之峰有钱赚、不欠薪、有尊严、活更多。
未来我们将继续专注自己,寻求最优结果,拥抱变化。最后董总感谢每一位工人师傅的付出,打造城市的万家灯火。祝大家眼中有光,心中有爱,在业之峰一切如意。
现场颁布2024年度荣誉大奖:
优秀组长、优秀管家、产业工人工艺大比武优秀的水电工、木木工、瓦工,努力就会有收获,在业之峰每一滴汗水都会被看见、记录,并得到褒奖。
产业工人质量宣言
在董总的带领下,现场百余名产业工人共同起立,宣读珠峰交付质量宣言:
在业之峰装饰公司,质量不单是一件能体验,能看到,能量度或是能管理的东西,质量体现在我们每一个行动中、质量围绕和包含在我们所做的每一件事。从采购、到施工制作、到竣工验收、到交付,到使用。任何低于100%质量标准的都是不可接受的,选择我们的每一个消费者,都应获得我们提供的最高质量的装修服务,任何时候都如此。
一个公司的发展,
离不开每一位员工的辛勤工作与努力付出。
我们相聚在一起,
奔赴未知征途的美丽。
山在高,往上攀,总能登顶,
路在长,走下去,定能到达。
业之峰和员工们一起
心更近,行更远!
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