近日，一名住院患者的家属来到同济大学附属东方医院胶州医院老年医学（干保）科护士站，将一封手写感谢信送到了刘海迪护士长手中，信上的每一句都饱含着患者和家属真诚的感激和赞美之情。纸短情长，信中朴实的言语，不仅承载着护患之间的真诚与和谐，也传递着双向奔赴的浓浓医护情。从患者家属口中我们了解到了那晚发生的故事……
晚上凌晨两点多，值班的于文慧护士正在按例巡视病房。当走进四病房时，发现11床患者王奶奶正在家属的帮助下努力坐起，护士连忙上前与家属一起。经了解，原来是老人着急去卫生间排便，由于其他家人白天上班，因此只留了自己年近六十的女儿陪伴在侧，王奶奶因近几日生病后身体无力，且自身体重较重，女儿在旁心有余而力不足，经过多次努力均未把王奶奶扶起，正当两人忙的满头大汗时，护士的及时出现帮助了她们。于文慧护士与家属将王奶奶扶起后共同把她送到了卫生间，在仔细交代了防跌倒的注意事项后便在门外等待王奶奶，后又与家属共同扶王奶奶回了病床。王奶奶的家属说：“这个过程费时费力，于护士还亲切的向我们说以后需要帮助的时候一定要及时说，于护士不怕脏不怕累的举动，深深地感动了我们。”
刘海迪护士长说：“这封感谢信，不仅是患者对我们日常工作的鼓励与肯定，更是我们护理团队为广大患者提供更优质护理服务的不竭动力”。患者在得到妥善治疗和照料后，病情很快得到好转，目前已出院。
为进一步创建规范化病房，提高护理人员的整体技能，在刘海迪护士长的组织下，科室开展了首届安全型静脉留置针输液技术护理技能竞赛活动，竞赛设置了一、二、三等奖奖项，带动护理人员的积极性，同时，利用空暇时间练习操作技能，互相沟通和学习，总结经验方法，通过以赛促学，以赛促练的方式，加强了护理人员临床技能培训和经验积累，进一步拓展了优化护理服务。
老年医学（干保）科秉承“爱心、耐心、诚心、细心、责任心”的护理宗旨，已获得不计其数患者的高度好评与赞扬。在今后的工作中，科室将始终保持“踏实勤恳、务实为民”的态度，竭尽所能为老年人提供专业化、全方位、高品质的“一站式”服务，真正实现“老有所医，乐享健康”。（通讯员 李佳颖）
编 辑：邱 宇
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