刘晶：走进群众心里的“贴心警官”

   “这里是大刘家，前些日子搬到城里住了，现在是附近工厂的几名工人在住。”刘晶指着桌上的平面图说道：“我今天值班，晚上过去跟这几个租户见个面登记一下。还有这里，老王家嫂子家里，也有段时间没过去了……”
    刘晶不是本地人，却比本村人更了解这里每一户居民的情况。他的办公桌上常年放着胶州市九龙街道洛庄社区8个村庄的村庄平面图，上面清晰地标注着村里的每一个地块和房屋。户主信息、家庭情况、现在是什么人居住，哪一户是商店，哪一块地是谁家的，他全部进行了详尽标注和登记，而且一直坚持动态更新。
    
    这些村庄平面图，是他花了两个多月的时间，领着村干部一点一滴标注出来的，不确定的地方都会实地查验。“见过干活认真的，没见过这么认真的，大家都服他，也都信任他。”洛庄社区主任王硕说道……
    刘晶，今年35岁，瘦高个，脸上常挂着笑，他经常把自己说成是“憨憨”，但在辖区群众的心里，他却是踏实、勇敢、信任的“代名词”。他是胶州市公安局九龙派出所的一名辅警，2009年参加公安工作，15年的深耕细作，让他把根扎在了九龙这片土地，成了这一方百姓心目中的“贴心警官”。
     多走一步，才能走到群众心坎里 
    一上午时间，刘晶接了20多个电话，这对他来说是常态……“群众遇到难事了，第一时间就会想到找警察帮忙，不管能不能办好，咱最起码得叫人家心里热乎。”这种朴实的想法，让刘晶的电话成了辖区群众“常备”号码，纠纷、求助、报案，对 “大事”他一丝不苟，对待一些“小事”他也是乐此不疲。
     
    翻开刘晶的笔记本，上面记着这样一句话“社区工作没什么窍门，多走一步，才能走到群众心坎里。” 他总是随身揣着这本笔记本，走到哪儿、记到哪儿，每项工作、每个想法他都在本子上列得清清楚楚，工整清秀的字迹，透着一股子认真劲儿。
     一次刘晶到辖区企业走访，发现这里雇佣了几十个外地人做工，却因为订单多、任务紧，一直没有到所里办理居住证。他了解情况后立即汇总了所有外地职工的身份信息，当场传回所内登记制证，之后又把送证送到了企业。还有一次，他从村干部处得知，已经90岁高龄的张大爷独自生活，身份证不见了又不方便到派出所补办，耽误了不少事。刘晶得知情况后，当即把户籍室的同事带到了老人家中，身份证办好了以后，他又提着米面去看望老人。小事虽小，却能积微成著，正是这一件件不起眼的小事，让周边的村民有了贴心依靠。在十几年的社区警务工作中，他先后收到了群众的锦旗、感谢信40余面（封），这都是在点滴小事中建立起的信任与厚爱。
    铺下身子搞宣防，辖区6个村实现可防性盗窃案件“零发案”
    如何守护一方百姓？刘晶有自己的见解，他认为除了高压打击，还是要“以防为先”，作为洛庄社区警务室的负责人，他决定沉下心来，踏踏实实建好社区宣防阵地。2019年，刘晶积极争取支持，经过多方筹措在洛庄警区警务室建设了“安防体验室”。这个坐落在农村砖房里的安防体验室可不简单，它整合了各类可防性案件宣传教育，涉及防范电信网络诈骗、防盗、防火、禁毒等内容，还设置了毒品、防攀爬倒刺等实物宣传展柜。依托体验室，刘晶定期邀请社区居民、学生、企业员工参观交流，有了体验室，周边村庄的村民经常主动联系刘晶到体验室参观，这里已然成了公安宣防和构建警民和谐关系的重要阵地。
    
    除了建设宣防阵地，刘晶还经常到辖区的村庄、学校、企业开展宣讲活动，他还进一步延伸互联网阵地，线上帮助九小场所业主、村庄居民、企业负责人等分析发案规律和特点，剖析防范技巧。自安防体验室建立以来，刘晶已开展60多场宣讲活动，发放宣传材料1万余份。在刘晶的精心耕耘下，他的辖区实现了刑事警情连年下降， 8个村庄中先后有6个实现了可防性盗窃案件“零发案”。“想尽办法为父老乡亲减少损失，这是社区警务室的重要职责。”刘晶说。
     2021年，刘晶在居民郭先生家走访时，郭先生反映其儿媳吴女士经常和网友一起进行投资，每次投资100元钱到500元钱不等，还曾拉拢其一起投资。刘晶通过郭先生的叙述，怀疑这是一种以投资国家重点工程为诱饵的新型诈骗手段，为了防止吴女士继续投资，刘晶立即让郭先生带他来到吴女士家做劝阻工作，但吴女士坚称自己没有被骗。面对执拗的吴女士，刘晶心里像着了火一样着急，一连好几天上门劝说，最终吴女士慢慢醒悟过来，删除了那些拉拢投资的微信好友。这件事以后，郭先生每次碰到刘晶，总会邀请他到家中做客，这是群众对他感激之情的朴素表达。几年来，刘晶先后上门见面劝阻唤醒30余人，帮助群众止损80余万元，一传十十传百，刘晶的名字很快就在群众之间流传开来，都对他扎实的工作赞不绝口。
    用“百姓的方法”化解矛盾，他很能“平事”
    邻里矛盾、夫妻吵架、噪音纠纷……矛盾纠纷排查化解，是基层工作能力的试金石，九龙派出所立足辖区特点和治安状况，创新推出“一体双融多调”矛盾纠纷化解机制，打造具有地方特色的警务工作新模式，涌现出许多调解高手，刘晶就是其中的优秀代表。今年5月，九龙街道成立了“一站式”矛盾纠纷排查化解中心，中心内专门设置了警务调解室，专门选派刘晶作为派出所的驻站代表，负责中心的涉警事务，截至目前已接收公安类纠纷25起，化解23起，进一步为基层治理的实践贡献了自己的光和热。“解决群众之间的问题就得说老百姓的话、用老百姓的方法。”刘晶在一次次实践中积累经验，总结出了自己一套独到的做法，使他逐步成为社区和谐的“调和剂”。
    毛先生和王先生都是九龙辖区的居民，双方本是关系不错的朋友，却因一名女性朋友产生争执，在争吵中，毛先生将王先生打伤，经法医鉴定为轻微伤，这次冲突成为了双方的心结。刘晶了解这一情况后，先后找到双方进行谈心，经过沟通发现两人都念着多年的情谊，但也都放不下面子，一来二去也就僵持起来。掌握基本情况后，刘晶又连续多天登门和两人拉家常，从情从理从法出发，结合实际情况，化解双方矛盾，终于解开双方心结，双方达成和解，事情得到了圆满解决。“有不少很头疼的事，刘晶都能解决，他是真有两下子。”刘晶的同事说道。
    
    世上难事千千万，但就怕“认真”二字。刘晶对待工作的认真劲儿，也体现在矛盾纠纷排查化解上。除了日常社区走访，他主动与警组建立信息共享机制，对警组接报的纠纷警情进行复盘分析，发现有可能引发案件的，就主动和当事人对接，详细问清矛盾纠纷的缘由，摸清双方当事人的家庭情况和关系人，坚持用“百姓的方法”解决“百姓的事情”。社区居民王某和李某因为在集市上买东西发生纠纷，得知纠纷后，刘晶通过摸排得知王某的亲戚和李某是很要好的朋友，可以作为中间人进行调和，他便主动找到这名中间人寻求帮助，后通过刘晶和中间人的多次登门劝解，最终王某和李某化干戈为玉帛，握手言和。
   自任社区辅警以来，刘晶先后有效化解辖区各类矛盾纠纷100余起，让40余对“冤家对头”摒弃前嫌，赢得了群众的广泛好评。扎实的工作，让刘晶赢得了群众和领导的信任，10月25日，上级领导到胶州市调研工作，第一站就来到了九龙街道“一站式”矛盾纠纷排查化解中心，对多元化调解工作给与了高度评价。“我们的工作能够得到上级领导的肯定，这是我的荣耀，也是我从警生涯中浓墨重彩的一笔！”刘晶激动地说道……
     
    雷霆手段，他是“尖刀班”的带头人
    时至“大雪”节气，胶州夜间的室外温度已经降至零下，在城乡结合部的一处出租屋外围，刘晶和同事们已经在寒风中“静候”了两个多小时……“回来了！”随着一束灯光由远及近，刘晶拽了拽民警赵相君的衣袖，刘晶的敏锐度在所里是有口皆碑。就在电动车挺稳的瞬间，抓捕小组按照既定计划同时出击，顺利将盗窃电缆的犯罪嫌疑人张某某抓获。
     在刘晶的从警历程中，这样的抓捕经历数不胜数，您不要感到惊讶：在辖区群众中享有威望的刘晶，还有一个重要的角色-九龙派出所“尖刀班”的队长。“刘晶同志虽然看起来温温和和的，但身上有一股韧劲儿，是我们所公认的‘拼命三郎’。”胶州市公安局九龙派出所所长赵诚说道。
    在群众面前他是的热心肠的民警“小刘”，但在嫌疑人面前，他就是一柄锋利无比的尖刀。
    为了有力打击违法犯罪，九龙派出所于2021年成立了“尖刀班”，由4名辅警组成，配合办案民警开展图侦抓捕工作，刘晶凭借着他丰富的作战经验和坚忍不拔的意志力成为“尖刀班”的第一任领队，一直持续到现在。仅2024年，他和他的战友就配合民警抓获违法犯罪嫌疑人110余人，占到全所抓捕人数的85.64%，期间他先后参加经侦、电信网络诈骗等10余个专案，是不折不扣的“利剑钢刀”。在青岛公安机关打击电信网络诈骗犯罪专项行动期间，刘晶跟随专案组远赴广西南宁连续奋战一周，成功抓获犯罪嫌疑人18人。今年4月，他主动请缨参加市局盗窃专案，跟随专案组连夜赶赴淄博张店区，从夜间到凌晨、到白天、再到夜间，不眠不休，高强度的持续工作，抓获犯罪嫌疑人10余人，挽回受害人经济损失20余万元钱。
    
   “尖刀班”工作需要经常出差，有时候在外面一待就是几个星期，“一个月得有一半的时间住在单位，忙的时候一个月就回家一趟，我们是打心眼里佩服晶哥”。刘晶是派出所年轻同事眼中的榜样，他对公安工作的珍惜和感情常常感染着他们。刘晶参与过抓捕行动的大要案不胜枚举，但在刘晶眼中大案与小案并没有区别：“我们干工作不是为了寻刺激，而是因为群众需要我们，我们公安工作之所以神圣，就是因为我们是老百姓的依靠。”
   2024年11月18日，派出所值班组接到报警，一户村民自家菜园的大白菜被偷了。刘晶看到王大哥的名字，想起他之前也报过类似警情，刘晶充分考虑到报警人的心情，便立即联系了他，并和处警民警迅速赶到被盗现场。经过了解才知道，王大哥家菜园的白菜不仅多次被人偷，其他邻居家的菜园也经常被偷，之前也报过警，但是都没有破案，因为附近没有监控，案子没有线索，他还特意装了监控，结果还是被偷了。王先生虽然没有多说什么，但是刘晶深刻感受到了他的失望，脸上火辣辣的：“前面几次没有线索，是监控条件不足，但这次人家自己装了监控，要是还抓不到人，就说明我们太无能了！”案子虽小，但却给群众心中埋下了失望的种子，这让刘晶心急如焚。回所后，刘晶和同事加班加点对周边的天网监控进行地毯式的排查，还和民警多次返回现场实地探查，最终成功找到嫌疑人的落脚点，将其抓获归案。
    
   这就是刘晶在他眼中的案件没有大小之分，只有百姓的期盼和作为一名辅警的使命感。从警15年来，他一直不忘自己的从警初心，在一点一滴的奋斗中书写自己的从警故事。
午后，难得休憩时间，刘晶的笔记本电脑上正在播放最近的热播剧《人民警察》，他对公安工作的热爱，渗透进了生活的点点滴滴。他的家人支持他，他的同事仰仗他，辖区的群众信任他，因为他身上发散出来的光，照亮自己的同时，也照亮了别人。此刻，阳光落在了他的脸上，温煦而充满希望，对他来讲，自己已经潇洒地奔跑在梦想的大道上。（通讯员 吴昊)

    编 辑：邱 宇