5月11日上午，罗大爷带着两岁的小孙女彤彤到上马派出所为孩子办理身份证。刚走进户籍大厅，彤彤就哭闹着要回家，这可把罗大爷愁坏了。户籍工作人员看到后，立即上前询问安抚。
罗大爷告诉工作人员因彤彤的父母上班没时间，只有委托罗大爷带着孩子前来办理。了解情况后，户籍工作人员先拿出一本儿童绘本翻给彤彤看，等到她情绪稳定不哭闹了，带着彤彤去照相室拍照片。在工作人员又哄又逗，终于为彤彤抓拍到了面带微笑的照片。
罗大爷握着工作人员的手连声道谢，并夸赞户籍工作人员不但办事效率高，哄娃技术也一流。（通讯员 林宁宁）
编 辑：邱 宇
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