2月28日上午，胶州市公安局铺集派出所接到辖区内一养老院负责人的求助电话，其负责的养老院内有两名老人丢失了身份证件，现因办理社保卡需要补办身份证，但两名老人由于身体原因行动不便无法前往派出所办理。群众无小事，铺集派出所得知这一情况后，立即赶往养老院为两位老人办理信息采集工作。
为了不耽误日常工作并能为老人及时办理身份证，铺集派出所户籍工作人员携带设备利用午休的时间来到了养老院，工作人员耐心细致地为老人整理好仪表后，开始为其采集图像。
采集完图像后，工作人员立即返回所内，按照流程迅速开始为老人补办证件。在完成证件办理后，工作人员又第一时间赶往养老院将新身份证送到老人手中，确保不会耽误老人办理社保卡。
对于铺集派出所户籍工作人员高效的服务和认真负责的工作态度，养老院负责人表示了高度的赞扬。
编 辑： 邱 宇
供 稿： 张学龙
通讯员：刘 霞 赵宗佳
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